Arzteberatung ist ein wichtiges Gesundheitsmittel, das insbesondere bei schwierigen Fragen und in schwierigen Lebenssituationen unterstutzt. Der Arzteberatung steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Eine interdisziplinares Team aus uber 150 Fachpersonen – darunter Arzte und Pflegefachpersonen - bietet Ihnen kompetente Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.
In der Praxis kommen es oft zu Fragen von Patienten, die sich nicht nur auf medizinischem Bereich beziehen, sondern darüber hinaus, wie etwa ihre Frage nach den Vorgehensweise des behandelnden Arztes oder vorgeschlagenen Behandlungsmethoden. Häufig können diese Fragen durch den behandelnden Arzt nicht beantwortet werden. Daher steigen zunehmende Unsicherheiten.
Eine wirksame Arzteberatung kann dazu beitragen, dass die Behandlungsentscheidungen besser verstehen bleiben und somit größere Erfolge erzielen.
So wird auch beim Krebspatientinnen eine wirksame Ärzteberatung wichtig. Im Rahmen von sogenannten Tumorkonferenzen oder -boards kommen Facharzt*innen von beiden Disziplinen zusammen und besprechen zusammen, welche Behandlungsmethode bei einem einzelnen Krebspatient optimal sein sollte. Hierbei gelangen gemeinsame Therapieentscheidungen, die auch auf die Wünsche des Patienten*innen achtet sind.
Außerdem profitieren Patienten von einer effizienten Arzteberatung, die durch ein ausgearbeitetes Konzept kombiniert wurde. Diese Konzept beinhaltet neben einem kompakten, strukturierten und offenen Service gemäß dem Qualitätsstandard von GOA-Ziffer 3 definiert.
Diese Leistungen werden für Krankenkassen angerufen, die eine Arzteberatung anbieten. Die Liste der 58 teilnehmenden Krankenkassen mit ihren Nummern finden Sie in unserem Krankenkassen-Profil.
Sollten Sie keinen Anspruch auf dieser Dienstleistung haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Gesundheitsträger. Sie verfolgen bitte die Bedingungen und die Richtlinien Ihrer Krankenkasse zum Zwecke einer Arzteberatung.
Wichtig: Vor der Arzteberatung wird empfohlen, das persönliche Arzt-Patient-Kontakt zusammenzubringen. Die Vereinbarung zwischen dem Arzt*Arztin und dem Patient*Innen muss unbedingt in Kenntnis genommen werden, daß alle Informationen über Krankheitsgeschichte, Allergien, Nahrungsmitteln und sonstige Informationen angesprochen und aufgeklärt werden. In den meisten Fällen werden solche Gesprachen in extremer Anspannung stattgefunden, was es schwierig macht, auf alle Informationen zu reagieren.
An 365 Tagen im Jahr stehen für Versicherten spezialisierte Ansprechpartner zur Verfügung, indem telefonisch kompetente Auskunft zu medizinischen Fragen erteilt wird und Fragen zu Behandlungsmethoden, Arzneimitteln sowie bestimmter Allergischen zu stellen. Also Fragen rund um Reisen oder erforderliche Schutzimpfungen zum Ausreisen in anderer Länder konnen schnell und unkompliziert angerufen werden.
Darüber hinaus stellt Ihnen die Arzteberatung zur Bereitstellung sozialer Hilfe bei besonderen Gesundheitsproblemen weiterhilflich sein. So unterstützen wir Ihnen im Zusammenhang mit den sozialen Problemen, bei denen Sie finanzielle Unterstützung notwendig ist, damit Sie Ihre Gesundheit aufrecht erhalten können. Diese Betreuung erfolgt in Zusammenarbeit mit der gesetzlich zuständigen Krankenversicherung.